Términos y Condiciones

Al comprar en Ni-Jao aceptás estos términos, regidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables en Colombia. Última actualización: [fecha].

Identificación del comercio

[RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD], Colombia. Contacto: [correo] · [teléfono/WhatsApp].

Objeto y aceptación

Estos términos regulan la compra de productos ofrecidos en este sitio. Al realizar un pedido, declarás ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones.

Productos y disponibilidad

Nuestros productos son de importación y se manejan en lotes limitados. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas.

Precios e impuestos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. El precio válido es el vigente al momento de la compra.

Medios de pago

Aceptamos pago contra entrega y [PSE, tarjetas, Nequi, etc.]. El pedido se confirma una vez validado el pago o agendada la entrega contra pago.

Envíos y entregas

Enviamos a toda Colombia, generalmente en 48 horas hábiles desde bodega nacional; los tiempos pueden variar según la zona. Los costos de envío, si aplican, se informan antes de finalizar la compra.

Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480, podés ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se devuelva en las mismas condiciones. Escribinos a [correo] para iniciar el proceso.

Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de la Ley 1480 y con nuestra garantía de [30] días por defectos de fábrica o funcionamiento. Gestionamos cambio, reparación o reembolso según corresponda.

Devoluciones y reembolsos

Para devoluciones por retracto o garantía, el producto debe presentarse con su empaque y accesorios. Aprobada la devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de [X] días hábiles.

Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, marca, logotipos, diseño) son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] y no pueden reproducirse sin autorización.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia. Para PQR, escribinos a [correo].